お問い合わせの流れ | 松本市の塗装専門職人直営店・株式会社color

松本市や近隣地域にて外壁塗装や屋根塗装、防水工事、雨漏り修理をご検討の方は弊社のフリーダイヤル・メールフォーム、公式LINEよりご連絡ください。お急ぎの場合はお電話でのご連絡がスムーズです。

TEL： 0800-111-2833
お問い合わせいただいた際に、現在のご状況について簡単にお聞かせください。現地調査をご希望の場合や、お話から必要と判断した際には、ご都合の良い日時をお伺いして調査に伺う日時を決定いたします。
外壁や塗装工事についてお悩みのある方もどうぞお気軽にご相談ください！ご相談、現地調査、お見積りは無料ですので、ご安心ください。こちらからしつこく営業するようなことはございません。

お問い合わせいただきましたら翌日には代表が現地調査に伺います。現在の外壁の状態などを約1時間ほどかけてしっかり調査し、診断いたします。
お伺いした際に、お客様からもお話をお伺いいたします。悩みやご不安、そして工事に対するご要望などをしっかりとヒアリングさせていただきます。

現地調査の結果を持ち帰り、お客様からお伺いしたヒアリングの内容と合わせて、最適な工事プランとお見積りを作成いたします。
お見積りは一式表記は行わず、工事ごとに項目を記載いたします。
お見積りとプランをご提出し、内容について詳しくご説明させていただきます。ご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

工事のプランとお見積りにつきましてご納得いただければご契約となります。この時点までにご請求が発生することはございませんのでご安心ください。
もちろんお見積りや工事の内容がご希望と沿わない場合にはお断りいただいても問題ございません。

ご契約後にご希望のお色など詳細な打ち合わせを行います。
塗装後にイメージのずれがないように、カラーシミュレーションなども無料で行っておりますので、お気軽にご利用ください。

工事が始まる前に、ご近所の方々に粗品をもってご挨拶に伺っています。
事前に工事の内容や期間についてご説明させていただくことで、トラブルを回避いたします。

工事の開始時期はお客様のご都合に合わせて決定いたします。
施工は弊社の代表をはじめ、自社職人にて行います。スケジュールに準じて行い、工事中の騒音や塗料の飛散などには十分に配慮いたします。
お客様が在宅の場合は対面にて、またご不在の場合でも工事の進捗のご報告は、お電話やLINEにて行います。
工事中は施主様や近隣の方々がご不快な思いをされないよう、敷地内での喫煙禁止、身だしなみなど基本的なマナーを遵守いたします。

工事の完了後には検査を行います。弊社内での検査終了後にはお客様にもお立合いをいただきましてご確認いただきます。
不備などがなければ完工となります。
もし気になる点などございましたら遠慮なくお申し付けください。

工事が終わった後も安心してお過ごしいただけるように、弊社の施工した工事に対して保証書を発行しております。もしも施工不良があった場合には迅速に無償にて修理をいたします。
また工事が終わったあと、約1年度に点検に伺い、その後問題がないかどうかご訪問をしております。